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义工 课堂-----------业余 学习 (七)
发布时间:2013年07月18日 09:03  阅读: ()次   信息来源:巴山夜雨

义工 课堂-----------业余 学习 (七)

第七项"功课”---对义工机构的认知 

由于现时街道、区、市各级等均有相当大量的义工组织,爱心关怀组织,所以对于想参加的人士来说是有众多选择的,那么为了使自己在义工机构中服务得愉快,得到充分的发展、得到发挥自己专长的机会,想参加义工服务的青年应该对义工机构进行详细的认真的了解,并通过比较选择,条件更好的义工组织加入。


参加某一义工团体或机构,就应事先在认识一下,义工团体或机构为何任用义工呢?为何的招募义工呢?
一、认识义工机构任用义工的动机
义工机构为什么要任用义工?对于义工,义工机构有什么希望?
1、可补足服务上人力资源的不足:
2、可补足服务上专业知识及技能的不足:
3、义工资源可协助推广服务范围及领域:
4、义工资源可协助提高服务的质素: 
5、义工了解社区需要,能积极回应问题:
6、增加人力资源可提供较个人化的服务:
7、义工可作为联系机构与社区的桥梁: 
8、从义工的反映,正好是机构听取民意的方法:
9、为社区提供更多社交及互相关怀的机会:
10、加强人际间的接触及关怀,建立和谐社会; 
11、能够协助机构筹募经费: 
12、义工乾能协助改善社会问题,为社会作出贡献:
13、义工工作同时提供培育义工个人成长的机会:
14、义工的参与对机构员工会产生激励的作用。


义工自己能不能满足到义工机构的需要和希望,是义工能否加入该机构的主要原因之一,由于现时有相当多的社会人士希望成为义工,所以义工机构有机会去选择情况更好的义工,那么机构又为何不愿任用义工呢?请看下表: 
1、义工水准参差,未能符合工作要求;
2、轻视义工参与的动机及诚意,质疑其意义及价值; 
3、没有长期任用义工的计划;
4、未有足够的精神与时间去训练及管理义工;
5、认为任用义工是太花时间而效用不大;
6、义工会带来很多麻烦,影响团队工作; 
7、缺乏任用及管理义工的专业知识及技能;
8、缺乏同事间的支持,使无法独力承担所负责任;
9、缺乏足够资源作有效地任用义工; 
10、认为义工的期望及要求是不能满足的; 
11、如义工表现欠佳,会影响服务质素;
12、义工的加入会令机构员工感到不安或受威胁; 
13、义工参与的短暂性及流动性高会影响服务推行;
14、由于义工是非受薪,故较难管理或解职。 
所以认识到机构任用义工的动机之后,才可能更好地知道机构需要怎么样的义工,如果自己与之相符合可以争取加入,如果与之不合,或者放弃,或者改变一下自己,这样才可能顺利地成为义工。
义工对于机构或团体的了解其中一个比较重要的内容是团体或机构的管理制度!


二 了解义工机构的服务范围和主要服务形式 :
义工机构的服务范围对于该机构来说是十分重要的,服务范围的大小也是组织发展状况的一个衡量指标,有的组织机构的服务范围较为狭窄,如只是开展一两类服务对象的服务,而另一些组织机构则将服务范围铺得较大,一般开展四、五类以上的服务对象,在选择组织机构时,可考虑这两种组织机构的各自特。
前一种,由于服务范围相对较小,其特长较为集中,因而在其服务范围内的服务情况可能较好,开展的相应的培训活动水平可能较高,但因其服务范围小,服务对象数量较少,可能会长期向同一个服务对象提供义工服务,容易产生服务的厌烦心理,容易觉得服务枯燥无味。


而相反,后一种,由于服务范围相对较大,其特长较为分散,因而各类服务的水平必定有参差,某些服务的水平可能比较低,开展相应的培训活动的水平可能较低,但又因其服务范围广,服务对象的数量多,义工在其中可以有机会参加不同类型的服务,对于增加自身的见闻是相当有利的,但容易养成.义工“安不下心”的心理。
此外,服务形式也是一个较为重要方面,有些机构主要开展“一对一”的服务活动,而有些则主要开展小队式的服务,每次出动五至八的义工还有一些只会开展大型的活动,一次二三十名义工出动。不同的服务形式其实际作用,宣传效果各有差别。大型活动宣传效果好,有利于机构影响力和凝聚力的提高,需要投入的精力、时间、金钱都相当大,因而会有一定的成败风险;
小队式的活动有利于义工之间关系的增进和改善,但宣传效果大大降低;而“一对一”则易于与服务对象建立良好的服务关系,但是易产生厌倦情绪。
义工对于义工机构的服务范围和形式有一个了解,便于选择适合自己的服务来参加,提高自己的参与兴趣,有利于在机构中的成长和发展。

 

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